En:

En mi largo camino de convertir toda mi familia, amigos y vecinos a Android me he encontrado en varias ocasiones con la temida llamada: “No me funciona esto, a ver si lo puedes arreglar”, “ Cómo se activa el wifi” o sencillamente que han deshabilitado los datos vete tu a saber cómo y ya no les funciona el teléfono. Y hasta ahora tenía que acercarme en algún momento para solucionar el problema, haciéndonos perder tiempo a ambos. Por suerte acabo de descubrir Quicksupport de Teamviewer.

Quicksupport de TeamViewer

quicksupport2Seguramente conoceréis a los chicos de Teamviewer por su excelente aplicación Remote Control, una app que nos permite controlar nuestro PC de forma completamente gratuita. Pues bien, esta semana acaban de lanzar Quicksupport, una aplicación que nos va a permitir dar soporte remoto a la gente que la tenga instalada. Funciona de la siguiente manera:

  • Persona A sabe mucho de móviles y persona B no tiene ni idea
  • B se instala Quicksupport y A tiene instalado en su ordenador Teamviewer
  • B tiene un problema, abre Quicksupport y le dice el número a A
  • A ya puede controlar el teléfono de B para arreglarlo
  • Opcional: B le paga a A cuantiosas cantidades de €€€ o $$$ por su inestimable ayuda

Si no os queda claro, aquí tenéis un pequeño vídeo explicativo

Con Quicksupport entre muchas cosas podremos controlar los SMS, cambiar las configuraciones del mail, comprobar que todo funciona perfectamente o cualquier cosa que se os ocurra. Todo ello se hace mediante una conexión encriptada (256 bit AES).

Lo malo

Desgraciadamente no todo iba a ser maravilloso. Actualmente, TeamViewer Quicksupport solo funciona únicamente con teléfonos Samsung. Supongo que por algún tipo de acuerdo. Aunque Samsung tenga una buena posición en el mercado y un buen número de tus conocidos tendrá uno, realmente es una gran decepción. Esperemos que en el futuro amplíe el número de dispositivos a los que se puede dar soporte.

Mientras tanto podéis encontrar Quicksupport en la Play Store de forma completamente gratuita.

Descarga Teamviewer Quicksupport

 

Mostrar comentarios
Vídeos El Androide Libre
Análisis Xiaomi Mi MIX 2S
Portátil y tablet al mismo tiempo: Yoga 920
Samsung Galaxy S9+, análisis y opinión
Unboxing del Samsung Galaxy S9
Probamos los Sony Xperia XZ2 y XZ2 Compact
Samsung Galaxy S9 y S9 Plus: pre análisis
Inauguración de la tienda de Xiaomi en Barcelona
Análisis Honor 9 Lite
Consejos para hacer mejores fotos con tu móvil cuando salgas de fiesta
Cómo ver cualquier vídeo en la TV con Chromecast y VLC para Android
Ver Madrid en 360º con Samsung Gear 360
Top 25 comandos OK Google
Huawei Mate 10 y Mate 10 Pro: opiniones y toma de contacto
Nuevo Samsung Galaxy J2 2017
Nubia Z17S y Nubia Z17 mini S, características y precio
Convierte tu viejo Android en un servidor multiuso con Servers Ultimate
CloudVault: Subida instantánea de fotos a Google Drive