Ayer recibíamos un mail de un lector indignado. Es cierto que cuando a uno se le cae un teléfono nuevo al suelo desde pocos centímetros y la parte de cristal se rompe en pedacitos tiene a indignarse y a enfadarse con el mundo, es totalmente natural. Pero para eso estamos nosotros aquí, para intermediar e intentar echar un vistazo al problema de una forma más objetiva. Y sí, la foto superior es del lector en cuestión, así quedó su Nexus 4.

No vamos a meternos en que si el Gorilla Glass 2 da problemas de roturas o no, esta guerra no es contra el material en si, pero me gustaría hacer un pequeño repaso a la decisión de diseño que Google tomó encargando a LG que fabricase la parte trasera de este popular cristal.

Sea o no Gorilla Glass 2 el cristal más resistente del mundo, hacer parte trasera de un teléfono de este material siempre va a ser problemático. Estéticamente es muy atractivo, eso es cierto, pero nos encontramos con serios problemas:

  • El cristal no es fotográfico, y la pérdida de calidad en la cámara es considerable.
  • Pequeños arañazos que todos sufrimos le hacen perder estética y si se hacen delante de la cámara afectan a su funcionamiento.
  • Un golpe en la parte trasera puede producir un roto muy feo y molesto.
  • Una raja por delante de la cámara la dejará inutilizable.
  • Parece una tontería, pero resbala que da gusto, y más de una vez aparece misteriosamente en el suelo.

¿Es la cuestión estética suficiente como para aceptar todos estos y algunos otros problemas que seguro olvido? Posiblemente no, pero aún así han seguido adelante con ello.

Volviendo el caso de nuestro lector que acaba de sufrir el accidente en su Nexus 4, hemos investigado el caso. A todos se nos puede caer el móvil y romperse el cristal, pero con el Nexus 4 nos vemos ante una nueva situación, y es que ahora puede pasar con la parte trasera también. Es decir, el doble de posibilidades que con otros terminales. La parte buena es que cambiar la parte trasera no es tan urgente o imprescindible como la delantera, que afecta al funcionamiento del terminal, pero aún así no es agradable gastarse el dinero en un smartphone y llevarlo roto.

Nos hemos puesto en la piel de un usuario con el Nexus 4 roto, y hemos llamado a Google para que nos lo solucione. Aparentemente ellos no se encargan de estas roturas que son responsabilidad del usuario, por lo que nos han dado el teléfono de atención al cliente del servicio de atención técnica de LG para terminales libres, y hemos llamado a dicho número.

La respuesta ha sido sorprendente. No hay piezas traseras del Nexus 4 de repuesto para reparaciones, se han agotado, así que parece que los problemas de abastecimiento no sólo se hacen patentes en los terminales, también en los repuestos. ¿Y cuánto costaría si tuvieseis? No nos lo pueden concretar con total exactitud, pero unos 150€. Es decir, de un teléfono que nos costó 299€, tendríamos que gastarnos la mitad de ese precio en arreglar la parte trasera. Nada de pantallas o hardware, estamos hablando de un trozo de cristal de la parte trasera.

Quiero aclarar una cosa. Yo compré un Nexus 4 cuando el ya famoso caos de Google Play. Me parece el mejor Android que hay ahora en el mercado, y como teléfono es un terminal extraordinario. Jelly Bean y lo bien que está aprovechado su procesador Krait de cuatro núcleos y los 2 GB de RAM lo convierten en el Android más rápido y fluido.

Pero claro, uno empieza a hacerse preguntas sobre cómo se ha recortado tanto como para venderlo a 299€ libre. Al principio lo achacaba a que la calidad multimedia deja bastante que desear. La pantalla es muy buena, pero la cámara y el sonido están varios pasos por detrás de otros terminales de gama alta contra los que compite. Pero quizás no todo quede aquí, y cobrando 150€ por el repuesto de la parte trasera todo apunta a que también de este mercado es de donde pueden sacar mucho dinero.

¿Qué opináis de la parte trasera del Nexus 4? ¿Os parece exagerado cobrar 150€ por esta pieza o creéis que es normal?

  • epi

    Yo soy un ferviente seguidor del plástico en los móviles como mejor material a día de hoy. Nos quejamos de su acabado, que si un teléfono de 600€ debería emplear otros materiales pero rara vez se rompe y si lo hace te vas a eBay, chino o similar y por 5/10€ tienes repuesto.

    Basta con ver ejemplos como el propio Nexus o iPhone para darse cuenta que por muy bonitos que sean los acabados no son prácticos para la “tralla” que se lleva un móvil hoy en día.

    • Halin

      Yo tambien soy un ferviente defensor de los plasticos. Me hace mucha gracia todos los quw hablan de calidad de acabados en el iPhone 4 y al de un mes lo tienen rajado. Y luego va Google y hace lo mismo (genious). Los plasticos son ligeros, soportan mejor los golpes y son baratos a la hora de buscar recambios.

      • Ruben M.

        Y no nos olvidemos de algo importante: el plástico, según cómo, puede quedar estéticamente muy bonito. Todavia recuerdo la sensación de calidad que transmitía mi HTC Desire con su trasero.

      • Bolus13

        Tengo un iphone 4 desde hace 18 meses y ni un rasguño….y mira que se ha llevado ostias!!!!!a mi el gorilla glass en cualkier movil me parece bonito y no tan facil de romperse!!!!!

        • Miquel

          El gorilla glass es resistente a ralladas, porque es un material muy duro (que no puede ser rallado más que por otro material igual o más duro que este). El problema de ser tan duro, es que lo hace más frágil a impactos donde la fuerza se concentra en un punto específico.

          Vamos, que si se te cae contra un canto te aseguro que se te rebienta de una.

      • weimas1989

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      • Juan

        Y qué me dicen del Kevlar que usa Motorola en el Razr.. Alguien lo ha probado, ¿es de calidad?

    • Diego

      Plástico o aluminio, creo que esa es la solución.

      • vernario

        el aluminio no se va a romper pero tampoco es que absorba muy bien los golpes

    • Sergio

      Me uno a tu defensa de los plásticos. Para un móvil es el material que mejor cumple con las distintas solicitaciones. Su gran defecto es su poca resistencia al rayado, pero en todo lo demás es insuperable para esta aplicación.

    • Gustavo CR

      Yo tambien prefiero los plasticos… Pero prefiero los plasticos como el del Sony Xperia S, y no como el del Samsung Galaxy S3. Incluso hasta los materiales que utiliza HTC me parecen mejores. Tu ves el Xperia S y no da esa sensacion de terminal baraton y chino que da el S3. El S2 tenia un buen tipo de plastico, pero con el S3 no lo hicieron bien, en mi opinion personal.

      • Alex M.

        Se nota que no has tocado un S3 en tu vida. Yo pensaba lo mismo hasta que lo compré

    • Zesotar

      Funda!

    • antonio

      es aceptable que la parte trasera sea cara, pero tampoco que cueste todo eso. hay que ademas tener en cuenta que no solo esta comprando el vidrio estas comprando un Housing que incluye las antenas y el chip NFC que vienen adheridos a este…

  • Enrique

    El N4 es un muy buen terminal, con muy buenas especificaciones técnicas, y el el precio es inmejorable por un terminal así, pero tiene muchos fallos, acordaos de cuando se dejaron el mes de diciembre en contactos ¡¿Es que nadie usa el móvil antes de probarlo?!

    • HerZau

      eso es fallo de una actualización de Google que duro 2 días. Que tiene que ver el Hardware del móvil en eso.

  • Guillermo Rocamora Pérez

    También habría que tener en cuenta la altura exacta desde la que cayó. Si fue desde el bolsillo del pantalón que acabe así lo veo algo horrible y que muestra la mala decisión de utilizar cristal en la parte trasera.

    De cualquier forma, 150€ por cambiar la parte de atrás es demasiado exagerado. Espero que el lector tenga suerte y solucione el problema sin pagar la mitad del móvil.

  • ecin

    ¿Que tampoco hay repuestos?

    … como se dijo aquí en otro post: “el Nexus 4 no existe, son los padres”

    • ecin

      No, ahora en serio: ¿Estáis seguros que los de LG os entendieron? eso es lo que vale más o menos toda la pantalla del N4:

      LCD Screen Display + Digitizer Touch + Faceplate Frame

      http://goo.gl/DyW1y

      Salu2!

      • emi

        Al final esto será lo típico de comprar tu el cristal de atrás y buscarte un tutorial y cambiarlo tu, o llevarlo a alguna tienda particular que te lo cambiarían por mucho menos. Seguro que LG se aprovecha y saca beneficio de algo ‘necesario’ como es arreglar eso si se te rompe.

    • vernario

      yo no entendì eso, còmo asì los padres ?

      • dannysk

        lo dice por el hecho de los pocos que salieron por que no se dejaron ver y tal.

    • Luchinelrey

      @emi: He visto tutoriales de como desarmar un Nexus 4 e intentarlo es practicamente hacerlo pedazos, ya que la parte trasera y la bateria, junto con otros componentes vienen pegados (con algo muy potente) !!! y al intentar separarlos se suele destruir la parte forzada con facilidad. Imagino que este movil esta pensado para tenerlo, cuidarlo y si se rompe comprar otro (vamos, un movil descartable pero con un buen precio si eres cuidadoso).

  • rimi

    A ver el Gorilla Glass no es mas que un cristal templado, cualquier persona que tenga un minimo de conocimiento sobre materiales sabe que las propiedades de los elementos templados son: dureza alta y poca resistencia mecanica o para que todos nos entendamos: alta resistencia a rayones y poca resistencia a golpes…

    • Alberto

      Exacto!!!

    • Sergio

      En las propiedades tienes razón, el vidrio es frágil, tenga el tratamiento que tenga. Más o menos frágil, pero nunca tenaz. Por otra parte, el Gorilla Glass no es un vidrio templado (o no exclusivamente), sinó que tiene en su superficie una zona con difusión de átomos de gran tamaño que hacen que el material se encuentre a compresión. Se busca el mismo efecto que con el templado, pero de un modo diferente.

    • Joel

      Parece ser que la parte trasera no tiene gorilla glass y google tampóco sabe afirmarlo o negarlo. fuente: http://www.youtube.com/watch?v=Bpj1tpMXcbk

  • Kenernest

    Vamos es indginante. Pero ocurre 3/4 de lo mismo con el Nexus 7. Se me ha caido y se me ha roto la pantalla. He llamado al SAT para enviarlo a arreglar y Asus iberica me dice, textualmente “no sabemos que vale reparar la tableta, se envía al servicio técnico y ellos evaluan. Si no esta conforme con el presupuesto solo tiene que pagar la diagnosis y los portes. Todo ello 60 € ¡¡¡¡.

    Es de verguenza que el servicio tecnico este en holanda. Asus es la misma estafa que todas las demas ¡¡¡

    • Alberto

      A mi se me ha estampado dos veces y lo único que se me ha roto ha sido un poquito el plateado de una esquinita. Hay que llevarla con funda! Aunque sí, he oído más gente en tu caso y me parece indignante que haya que pagar 60€ solo por que te la evalúen.

      • Miquel

        A mi se me partió el cristal trasero llevandolo con funda… Imaginate.

  • ziereis

    Si todo el terminal vale 300 y la parte trasera 150, dan ganas de pedir a LG que por 150 pavos me den todas las piezas menos la trasera y ya me las compondré yo para ponerle una tapa.

    • fra23

      poco inútiles son los fabricantes aveces…. servicio post-venta un cero para google y otro a lG.

  • fra23

    ja ja ja…. vale la tapa más que el móvil entero….

  • Currupipimix

    No me extraña que cueste eso. Ese terminal si no estuviese subvencionado costaría fácilmente los 500€. Y logicamente los repuestos, no los subvencionan.

    • Ruben Garcia

      Subvencionados??500€???me lo puedes explicar

  • PedroJuuu

    Google no necesita piezas de baja calidad, ya que Google se vale del sistema operativo (software) y no del hardware

  • Handicapmaster

    Claro que si… ese destrozo impresionante no esta hecho a drede no. Parece que le hayan dado una paliza al pobre. Me gustaría verle la pantalla delantera… realmente indignado estará si… el movil no sirve para jugar al rugby, que pena.
    http://www.youtube.com/watch?v=nlgG33n71m0 para que os hagais una idea. Y 150 euros la tapa trasera? No os habrán entendido pantalla no?
    Y sinceramente el que se compre un terminal de 350 euros para no protegerlo ni ponerle ni una miserable funda provisional hasta que empiecen a haber cositas mas majas…. =S

    • nexus4owner

      Hola, soy el propietario.
      El movil se cayó desde la altura de una silla para que te hagas una idea.
      He tenido ipad 1, ipod touch, al menos que recuerde… 7 generaciones de distintos moviles y nunca he tenido ni un rayón. El nexus 4 se cae la primera vez y adios, tu me dirás si es normal.

      En cuanto a las fundas están empezando a salir y el bumper de google estaba agotado.

      Estoy con la mosca tras la oreja de que los contrastes de temperaturas puedan agravar los daños, el movil se callo desde el interior de la ropa pegado al cuerpo (temperatura casi corporal) a un exterior de -4º… pero claro, explica eso a google…

      La pantalla frontal esta perfecta, la trasera parece mucho más fina.

      saludos

      • Sergio

        En el caso que detallas el contraste térmico no afectaría de ningún modo apreciable. No te líes explicando eso porque ni te harán caso ni tendrás razón. Lo que te ha pasado tiene dos explicaciones: mala suerte y un material que no es el adecuado para resistir golpes y que debería tener su uso restringido a aquellas partes en las que es imprescindible = pantalla.

        De verdad, no te rayes con el tema porque a mucha gente se le ha caído desde que lo tiene y no a todos se les ha roto y menos a la primera. Eso sí, ten claro que eso pasa por ser de vidrio, y cuando lo tengas arreglado, te podrá volver a pasar en cualquier momento, igual que a los demás nos puede pasar con la pantalla.

      • Nacho Lasaosa

        Yo estoy en el caso contrario a ti… Resbaló de mi bolsillo del pantalón estando sentado y la parte delantera quedo así de destrozada.
        Ahora está camino de Madrid y sin ni idea de cuanto tardarán ni cuanto costará…

        No pido un teléfono irrompible, pero al primer contratiempo se quedó inutilizable.

      • Marta

        Hola, yo he tenido el mismo problema pero al revés, anoche el móvil estaba en un taburete, vibró y cayó boca abajo, tengo todo el cristal de delante fragmentado, ni siquiera he podido apagarlo, la pantalla interna parece que está en perfecto estado, es el cristal. Alquien me sabe decir lo que vale y a quién tengo que acudir? Muchas gracias

  • RoL

    LG fabrica cantidad no calidad, el gran problema de los fabricantes que solo les interesa vender.

    Mi xperia neo v se me cayo dos veces y ni rayon tiene, cuando tenia un mini pro sk17, tambien se me cayo dos veces y uno lo hice volar por los aires cuando estaba acomodando mi cama (me olvide que el celular estaba envuelto entre las sabanas) y ni rayon que se hizo!!!

    Eso me hace llegar a la conclusion que SONY si saca calidad – precio, moviles resistentes. Creo que un Xperia Nexus seria el mejor celular del mundo.!

    • IvanD3

      Pues mucha suerte has tenido, a un colega mio se le destrozo el neo v en una caita (y el choque fue en el plastico laterar, la caida ni tocó e cristal)

    • David

      Eso mismo llevo pensando yo hace mucho, el siguiente Nexus tendría que hacerlo Sony, no Motorola…

  • IvanD3

    Pues vamos al Carglass y que lo reparen allí ?_?

    • lukassky

      Eres el amo!!

  • Pep

    Si el móvil valiera 700€ ¿os parecería caro 150€ por arreglar la parte trasera?

  • alonso medrano

    Yo se lo compro en $150… A mi no me interesa la parte de atrás

    • luz

      yo tendo un nexus 4 q se ha muerto por ahogo pero esta nuevo con los plasticos y todo te lo vendo las carcasas!

  • 150 .Es lo que he visto pagar en la maquinista
    Por cambiar un iphone 4s con la pantalla completamente rota
    Es un robo!

  • Bufff! 150€ por la tapa de cristal…

    Yo coincido en que usar más cristal del estrictamente necesario en un móvil es un error de diseño en toda regla, simplemente no aporta nada y tiene muchas desventajas.

    Yo si fuera un “chino fabricarepuestos” sacaría una tapa de sustitución hecha de metal o plástico.

    Un saludo.

    • Me respondo a mí mismo, tengo una propuesta para este lector… simplemente podría quitar el cristal y ponerle una carcasa de las duras.

      • nexus4owner

        Eso he pensado, pero entonces dejarías el sensor de la camara o su lente mejor dicho al descubierto.

  • Yo pago 160 por el movil!

  • Ignacio

    Hola, un tema un poco off-topic, pero aqui lo he vuelto a ver que critican la cámara de este movil. Tengo un iphone 4 y estoy esperando a recibir mi nexus 4. La camara del nexus es inferior comparada al galaxy s3, iphone 5 y demas terminales de gama alta, pero es peor a la que tengo actualmente en el iphone 4?? Muchas gracias!

    • Marco Antonio

      mi GNexus ya hace mejores fotos que el IPhone 4..no creo que hallan ido para atras

  • sol

    pues lo primero que hice fue comprarle su funda por 3 euros en ebay aqui un video mio: https://www.youtube.com/watch?v=X0A-2jaH17Y&feature=g-crec-u
    y asta ahora intacto y perfecto mi nexus 4 :)

    • Brank

      Es exactamente la misma que me voy a pedir cuando llegue mi N4 ;)

  • Ricardo Ventura

    150 me parece una barbaridad, pero si me pasara a mi por 18 dolares tendría la solución:
    http://www.nexus4case.com/10-lg-nexus-4-covers

  • Adrian

    yo no digo nada pero parece como si le ubierais pegado ostias en la camara directamente para demostrar lo que decis de que si la raya pasa por la camara

  • Carlos

    No dije yo que ni a los dos meses comenzarían los problemas con el terminal? Aún así seguirán confiando en LG?

  • jaja

    a mi lo ke me parece exagerado es este articulo, llamando claramente a no comprarlo, kien os ha untado?

  • jose

    hasta la delantera es mas barata…
    http://www.ebay.es/itm/OEM-New-LCD-SCREEN-DISPLAY-touch-digitizer-glass-For-LG-E960-Nexus-4-TOOL-/281023660487?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item416e50c1c7

    me parece una estafa pedir 150€ por una tapa….
    yo le pondria una funda trasera y hasta q no salgan tapas en condiciones para el nexus ni me planteaba cambiarla…

  • Alfonso

    Mi Xperia Arc S me sorprendió también, una caída del bolsillo del pantalón con el suelo y pam! Pantalla rota en canal. No creo que el Nexus 4 sea de mala calidad, simplemente es la mala fortuna de que caiga de una forma u otra.
    Todos tenemos claro que la garantía de un terminal, unas gafas, un portátil no son a prueba de golpes.

    No obstante, le deseo al compi que sea más barata la reparación. Suerte!

  • Jorge Cortes

    Soy el unico, que veia perfecto, que vendiesen terceras empresas repuestos de la parte de detras, pero en vez de cristal, de goma, plastico, para que si se te rompe, lo cambias tu solito, y de paso evitas otro disgusto de cristal roto?

  • Jordi

    Yo creo que con DURALEX tendría más resistencia a los golpes y caídas…

  • Buklake

    Las cosas como son, pero he tenido 3 iPhone’s,y todo han sido vendidos en segunda mano en perfecta condiciones. Todos usados sin protecciones y con numerosas caídas.

    Llevo dos meses con un Samsung galaxy tab s3,primera cuida y rotura de cristal. La caída es del sillón al suelo de madera ni 10 cm. El botón de bajar volumen con fallos.. Etc

    Intenté comprar el nexus 4 el famoso día, pero creo que cambiaré este por un galaxy nexus…. Saludos

    • lukassky

      ¿Samsung galaxy tab s3? ¿Es que modelo eso?

      Por otro lado, yo he reparado varios iPhone 3G, 3Gs, 4 y 4S (será por S) con partes , vidrio y plástico, fisuradas. Así que no entiendo si usabas el móvil para tenerlo en la caja o no.

      Una cosa es segura, no cambio mi GNex por un Nexus 4 ni borracho :) (y por un iPhone menos aún…)

  • Federico

    Leo mucha crítica, pero hay algo que no se dijo:

    Por el modo de construcción del Nexus 4, el NFC esta pegado a la tapa trasera. Dicho esto, los contactos de estos hacen presión con los contactos en la otra parte del terminal. Además vale decir que NO es posible reparar solamente el vidrio, es decir, no se puede extraer el vidrio de la tapa trasera y poner una nueva, sino que se debe cambiar la parte trasera completa: esto incluye el vidrio, la lamina que hace el efecto, el plástico interno de separación, y todos los componentes ddel NFC (y no se si hay otros) que lleva en la tapa.
    Como conclusión: esos €150 son mucho más que un vidrio.

    • jose

      ni juntando todo lo que has dicho, es normal que valga 150€

  • Quique

    Made in LG … sobran las palabras

  • Bueno yo ya he leido como comento en mi blog que el cristal trasero es de cristal normal no de Gorilla glass

    y tengo una contestación de Google en un foro si queréis ver más información pasar por aquí:

    http://nexustyle.es/2012/12/calidad-percibida-frente-a-calidad-real-en-el-nexus-4/

  • drkwizard

    Y a todo esto… ¿Qué hacéis con los móviles para que se os caigan tanto? A mí nunca se me ha caído ninguno y tampoco es que ponga especial cuidado.

  • Zesotar

    Ya sabeis que soy un poco fanboy de htc (alguna tendría mi nombre marcado jajaja) pero con la funda que tengo mi One X se ha dado unos hostiones que flipas, y está nuevo…

  • snakeper

    150€??? Funda de 2€ y tirando!!

  • ahora si que ya tengo clarisimo que no me lo voy a comprar… prefiero tirar de alguna rebaja en el galaxy nexus, o seguir alargandole la vida a mi desi…

  • carles

    No se si alguien lo ha dicho ya, pero si Tenéis un nexus 10 y se rompe el cristal, hay que cambiar toda la pantalla y cuesta unos 300€ iva y envios includos. CARO, Carisimo! Como siempre….. Estamos pillaos y joios!

  • Patuco

    El problema es que el servicio post-venta de lg es un verdadero truño. No estan a la altura de las circunstancias.

  • GEEKO

    con los galaxy eso no pasa, i el plastico en azul de los s3 i en gris del note 2 a contraluz acen efecto metalico guapisimo,

  • Salaazar

    Hola a todos.

    Casualmente, hace un rato se me ha caído el N4 y el cristal delantero ha cascado, dando como resultado la mitad inferior de la pantalla inutilizable. Ahí es donde están las teclas todo el tiempo, así que no puedo usar el móvil así y mañana llamaré a Google para preguntar cuánto me costaría el arreglo.

    Igual que al dueño del móvil de las imágenes, creo que tiene algo que ver con los cambios de temperatura. Veréis; en casa y gracias al cristal trasero, todos los días vibra con la alarma del despertador y se desliza hasta caer al suelo desde más de un metro, pero es un sitio con temperatura templada. Hoy ha caído desde unos 30 centímetros, pero ha sido al salir de un coche con calefacción al exterior, helado.

    En cuanto al que decía lo de las fundas, digo lo mismo que el dueño de este móvil, yo estaba esperando ver alguna interesante, porque me parece un robo el búmper oficial por 20/30€. Pero como aún no había visto nada… Zas.

    • dani

      Y si se te cae todos los días con la alarma por qué no desactivas la vibración, so melón?

    • nexus4owner

      pues lo mismo que a mi, al salir del coche a un sitio helado. suerte, y comentanos cuanto te cobran.

    • nexus4owner

      salazar, lo mismo me ocurrió a mi, voy a poner una reclamación por si te animas a poner otra, aunque no sirva de nada por lo menos me quedaré bien agusto

  • Estaba pensando en conseguir el Nexus 4 me cautivo desde que salio pero ahora con los problemas que dicen que aparecen ya creo que no me compre un Xperia S y me experiencia con ella fue fatal se me danio un fusible y no sonido y el telefono lo traje desde Inglaterra .. ahora creo que me hara esperar hasta el SG4 en abril

  • Ivaneke

    Como poseedor de S3 que salio volando de mi bolsillo a 100 km/h en un ramal de aceleración de una autovía. Os puedo afirmar que el daño que sufre un terminal que cae al suelo, depende mucho de la zona donde se produce el impacto, además de que el plástico aguanta mejor la presión, la rueda del coche asi lo atestigua, lo digo por la tapa trasera. Así como que los golpes secos, el cristal gorila glass, en este caso me dejo un bonito salvapantallas de spiderman. Coste total reparación 230 con batería incluida. Conclusión que no se caiga al suelo nuestros bonitos juguetes, que nos sacan los ojos, tienes que esperar un huevo a que el ST te lo repare y tómatelo con calma que te puede costar más de un cabreo.

  • Martin

    Seria muy grande la diferencia de la calidad de la foto sin el dichoso cristalito trasero? Me explico. Soy un maniatico y aunque no tenga ni pu.. idea de fotografia si que me interesa que el terminal tenga una buena camara,a ser posibile la mejor,pero no es el caso… LLeva un sensor SONY BSI asique muy mala no puede ser…es por el cristal la razon por la cual la toma de fotos con el N4 no está a la altura del resto de gama alta?

  • Androidragon

    Eso se arregla fácil. Compras un cover de goma, los hay clear. Y recortas todo el cover del centro solo dejas el rededor y se lo pones al smartphone en cuestión. Y arreglado el asusnto.

    En amazon o cualquier tienda on line lo consigues por unos 10 dólares y te economizas 150.
    Pero recortalo bien que se vea pro.

  • tutiss

    no se por que tanta discusion.. si quieren materiales, calidad, confiabilidad,resistencia y estetica miren a nokia.. nada como los n9, lumia 900 o n8.. el resto esta mil pasos por detras.. tngo un s3 hace 3 meses. ya se marco toda la parte trasera, se rompio el cristal delantero y quebro el marco de aluminio.. en 17 meses de n8 q tenia antes estaba impecable… solo 1 rayon de una caida en moto..

  • Weselp

    Poseedor de un Galaxy S más de dos años, siempre llevándolo a pelo, se me ha caído el móvil muchas veces y golpes bastante serios que no sé muy bien como ha sobrevivido.

    RESULTADO:
    – Pantalla Gorila Glass (intacta)
    – Plástico trasero (desgastado, pero mejor, porque ya no se ve lo de la operadora, el cambio me saldría por 5 euros)
    – Plástico que divide la pantalla y la parte trasera (algún picazo casi imperceptible)

    Con lo que como dicen, VIVA EL PLÁSTICO, y si se os rompe a los del NEXUS 4 pillaros una de plástico en eBay y a correr

    • Mario

      Yo exactamente igual, Galaxy S desde hace mas de dos años y lo unico mal son arañazos pequeños de golpes en el plastico del lateral del movil… Y eso que yo soy de los que cuando me enfado mando a volar a mi querido amigo galaxy jajajaja y si se pilla le doy cabezazos hasta que se arregle x) (no suele funcionar pero tengo la cabeza muy dura y me desestresa)

  • eloyfv

    Pero vamos que la pantalla del SGS3 vale 200eur cambiarla…

    • edu

      186 €urazos me cascaron a mi la semana pasada, y solo tenia el cristal exterior cascado, le pedí al ST que me diese la vieja e intentare cambiarle yo el cristal roto por uno de ebay, pero debe ser bastante complicado, debido al pegamento que lleva el lcd al cristal

  • Pingback: Nexus 4, 150€ de recanvi per la part posterior!()

  • La pantalla trasera del Nexus 4 NO es gorilla glass.

    s2.-

  • antonio garcía gómez

    Hola a tod2!
    Viendo todos éstos comentarios exclamo,¡Bendito sea EL ALTÍSIMO,por tener un Nexus S y un Samsung Galaxy Note II!

  • jandrocon

    El que envia la foto es el tipico friki que no quita los plasticos protectores de embalaje, pierde calidad la pantalla y estetica, te merezces que se te rompiese

  • Alex

    Hombre, solo faltaba eso, que hubiera repuestos y que no hubiera móviles…. XD
    10000 partes traseras de N4 en Stock y solo 150 móviles vendidos.

  • Alex M.

    Cada vez me alegro más de haberme quedado con el S3

  • Estamos con lo de siempre. Lo mismo que ocurre con todos los aparatos electrónicos…. te ponen una simple reparación tan cara como para que prefieras comprarte otro. Debería ser ilegal y hacerse públicos los costes reales de algo así, y limitar por ley el beneficio que se puede obtener de esto, de lo contrario por un lado es una catástrofe ambiental además de obviamente una tomadura de pelo al consumidor.

  • Antares

    No soy muy fan de las fundas de silicona pero a los móviles como el nexus que se resbalan como una sardina y que son tan frágiles creo que sería la mejor opción.

  • OHL

    Si reparar la parte trasera cuesta 150€, de un celular de 299€, ¿Cuánto costará reparar la parte delantera? ¿el doble?¿lo de un nexus 4 nuevo?

    • Miquel

      Acabo de mandar el telefono a LG, tenia la parte trasera y delantera rotas. Presupuesto:

      PRECIO MATERIAL: 106,74 (trasera y delantera)
      MANO DE OBRA: 20€
      TRANSPORTE: 20€
      TOTAL SIN IVA: 146,74€
      IVA 21% TOTAL A PAGAR: 177,55€

      • Urales

        maldito telefono de cristal…..anda que no ando yo con cuidado desde que se me cayo al suelo y me soplaron 140 eurazos

  • jorge

    jamas, jamas!! le pondría funda a un móvil. a lo mucho una mica para que la pantalla no se raye.

    para que quiero un diseño bonito si lo voy a tapar??

  • Jules

    Me hace gracia los que dicen que hay que ponerle funda al móvil. Los fabricantes partiéndose la cabeza para hacer los terminales más delgados del mercado y quieren que nos lo carguemos poniéndole una funda. Me recuerda a los que se compran un sofá carísimo y después le ponen una tela encima, de las baratas, para que no se estropee. Yo prefiero el terminal tal cual es, si se rompe pues mala suerte.

    • Mario

      Si te clavan 150€ por la parte de atras y los recambios estan agotados… Da que pensar. Es mucho mas que probable que lo hayan hecho tan fragil a proposito para ganar pasta con los recambios

      • nexus4owner

        en el servicio técnico me dijeron que estan llegando todos los dias moviles con el mismo problema, parte trasera rota

  • Pingback: Nexus 4, si rompes el cristal trasero, te costará 150 euros()

  • Daniel

    Sencillo señoras y señores, para gustos colores.
    si estas consciente de que no cuidas perfectamente un teléfono, no compres uno que requiere un poco mas de atención.

    Estuve año y medio con un IPhone 4 y lo vendí en perfectas condiciones sin ninguna ralladura.
    Ahora estoy esperando mi Nexus 4 para consentirlo.

  • eso pasa por no cuidar bn su movil es normal q se qebren tampoco exageren asta mi htc desire hd resulta con rayones y despintadas muy feas y eso que es d metal solo, cuidenlo si se cai es su culpa no de nadie ma

  • Marco

    Que tal, yo fui usuario de un iphone 4 durante dos años, el cual cambie por un s3, honestamente el diseño de que sea de cristal el teléfono lo hace extremadamente llamativo a los ojos, cosa que el plástico no.
    Mi iphone durante esos dos años, se me cayó de diferentes formas, alturas ( y miren que fueron muchas y algunas pensé que no sobreviviría= y jamás se estrelló en ninguna de sus dos partes de cristal, y el cristal es gorilla glass de primera generación! cosa contraria al s3 que aunque me siento feliz con él, no se ve reflejado el costo del equipo con su forma exterior

  • Handicapmaster

    For nexus4owner: Y ahora me hablas de gradientes de temperatura que puedan agravar el estado del móvil? Mira, te voy a ser sincero, yo soy Químico y se lo que pasa cuando un cristal es sometido a un gradiente de temperatura suficiente. El cristal REVIENTA literalmente por razones cinético-moleculares. La temperatura no le va a hacer nada a ese destrozo. Y tu me dices que se te cayó de una silla, pero esa imagen muestra demasiados puntos de impacto como para que haya sido un simple golpe desde una silla. Lamento que me resulte inverosímil pero esto no sería el primer intento de difamar el terminal. Es como si ahora cojo yo un iphone 5, le meto 4 batacazos contra el suelo y digo que se me ha caído desde la mesita de noche. Bien podría echarle una foto y decir que la calidad del movil es penosa…

  • Handicapmaster

    Y tambíen me resulta ridículo como algún usuario intentar poner una situación de gradiente térmico extrema cuando sin una placa calefactora es imposible llegar a tales extremos de que el cristal pueda reventar. Y es más, tan ridículo me resulta que solo hay que pensar en que cuando te preparas una infusión, con el agua a una temperatura cercana a 100ºC, y posas el vaso sobre la superficie de la encimera de la cocina, bien metálica bien cerámica. Acaso alguna vez se han tenido que sacar cristales del ojo por ese motivo? Si eso ocurriera con tanta frecuencia los vasos no serían de cristal ejem ejem

  • Jorge

    ¡¡¡El negocio esta en hacer esa pieza de atrás por parte de otro fabricante, de plástico!!!!!

  • pablo

    es que hay usuarios que rompen hasta una esfera, entonces que paguen

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  • adri

    No he leido todos los comentarios, pero creo que ese presupuesto es del frontal delantero (taltil y display), el otro dia me hicieron un presupuesto de la trasera y fueron unos 77€.
    Un saludo.

  • Urales

    A los 5 dias de disfrute…caida accidental al suelo desde no mas de 50cm d altura y pantalla frontal (super gorilla glass 2!!!!)rota con la funcion tactil fuera de uso….daños propios por tanto fuera de garantia…contacto con soporte tecnico de LG que me manda un mensajero y que ayer mismo se lo llevo (sin dejar recibo(estupendo…))….a la espera estoy de que me llamen para que me la claven por detras…..(continuara……………..

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  • David

    Desafortunadamente a mi se me rompió el cristal de la tapa trasera este fin de semana en una caída sobre una piedra. Anteayer compré la trasera nueva y original del LG Nexus 4 en una web portuguesa por 52,77 euros (tapa completa + IVA portugués del 23% + envío por Nacex 24 h), ayer la recibí y cambiarla es muy fácil, solo hace falta un destornillador Torx T5 para los dos tornillos que tiene a los dos lados del conector del cargador y un trozo de plástico para hacer un poco de palanca.

    • hachador

      Hermano el link donde la comprastes q a mi me paso lo mismo

  • Manuel

    Desde la altura de una silla se cayó el nexus4 en suelo de madera y la pantalla quedó completamente rajada sin función táctil. Me acaba de pasar. Así que confirmo que la pantalla no se rallará pero si que es muy frágil, demasiado frágil. El teléfono solo tenía unos días.

  • Manuel

    Resulta que google no dispone de servicio de atención al cliente ni telefónico ni por email para el nexus4 y si no me creeis intertar buscarlo. Creo que lo devolveré roto y todo si no encuentro otra solución ya. Mi consejo: no comprarlo.

  • Perok

    Otro nexus 4 rota la pantalla por una caida de menos de un metro. La reparacion 130 euros, y veremos que tal.
    Poner cristal detras en vez de algo antideslizante FALLO DE DISEÑO.
    Nunca he llevado funda por que soy muy cuidadoso, pero ya tengo una comprada en camino.
    Despues de tener o sufrir un LG 2x puedo decir que LG nunca te deja conforme…

  • pablo

    Saludos, a mi se me cayo mi nexus y esta bien no se ha roto ni nada y si se fijan en la foto … Es la mica q esta mal mas no el cristal …

  • Miguel Benito

    Hoy mismo, el mío ha volado al suelo desde medio metro y se ha hecho añicos la parte de atrás, la pantalla intacta(menos mal).

    Muy bien Google

  • gerson

    pues yo opino que hayq ue cuidar mucho los terminales no para evitar este tipo de cosas. sea plastico o cristal nada es indestructible saludos

  • Alberto

    Tengo un nexus 4 desde hace 3 semanas. Lo he tratado con suma delicadeza, de hecho, todavía lleva los plásticos de fábrica. De repente el cristal trasero se ha desquebrajado sin recibir ningún mínimo golpe. Lo único que se me ocurre es que haya sufrido cambios de temperatura. Me he puesto en contacto con Google Play y me dicen que no lo cubre la garantía. Lamentable. Una lástima porque el resto del teléfono funciona perfectamente.

  • Alberto

    Como ya comenté, se me rompió la parte trasera sin tener conocimiento de ningún golpe. El teléfono tenía escasas semanas. Google no quiso saber nada del tema. Me lo ha arreglado un contacto por 35 euros. 25 de material y 10 de mano de obra. Conclusión (mi punto de vista): el teléfono es muy delicado y el servicio postventa es un robo.

  • dribbons

    El recambio del cristal trasero del nexus 4, ed tan caro debido a la caracteristica de la carga inalámbrica. El recambio del cristal parece ser que también incluye una nueva batería, ya que, supongo, deben ir unidas de alguna forma, para la carga inalámbrica.

  • Selu

    He sufrido también la impotencia de ver como se revienta la pantalla del Nexus 4, en una caída de nos más de 40 cm. Se queda uno con la cara de póquer, cuando levantas el móvil del suelo y compruebas las consecuencias de la “caída”.

    El caso es que ya envié el móvil al soporte técnico de Lg, y estoy a la espera de que me digan el presupuesto de la reparación. Pero ayer descubrí por Youtube que había varios tutoriales, muy buenos por cierto, explicando como reemplazar la pantalla.

    Dispuesto a cancelar la reparación para arreglarlo por mi cuenta, empecé a buscar por Google la pantalla lcd más el táctil, hasta que me llevé otra desilusión. Los precios ronda los 100-140 €, aparte que no hay mucho stock de pantallas, por lo que pude ver. Conclusión, creo es inevitable enviar el móvil al soporte técnico, y pagar alrededor de 140 €. Porque para hacer la reparación uno mismo, teniendo que pagar por la pantalla más de 100€ y con el posible riesgo que conlleva la reparación, creo que es más seguro que lo haga Lg.

    Otra cosa es si merece la pena o no pagar 140 € por una pantalla nueva + mano de obra. O comprar un móvil chino por 125 € y usar tu Nexus 4 reventado, como el pisapapeles más caro que puedas tener.

    :S

  • nnn

    Me he sentido muy identificada!!! No tengo el nexus 4 ni una semana, no se me ha caído ni le he dado un golpe fuerte. Estaba trabajando lo llevaba en el bolsillo y al pasar por una mesa rozó con el móvil y oí el crack. Es increíble que un pequeño roce (que yo ni siquiera noté, si no llega a ser por el sonido del móvil rompiéndose ni me hubiese dado cuenta de que había rozado con la mesa) Y el mismo numerito pasando de llamadas a google a llamadas a LG. Garantía a tomar por saco y como el móvil tenga algún fallo de fábrica (no me ha dado tiempo a utilizarlo lo suficiente como para saberlo) me lo como con patatas. Muy descontenta

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