El fin del Roaming o itinerancia en Europa ya tiene fecha: el 15 de junio. Te contamos todo lo que debes saber y cómo te afecta.

El pasado 7 de abril, el Parlamento Europeo aprobó el último eslabón legislativo para que el fin del Roaming entré en vigor el próximo 15 de junio. Durante los últimos años se han vivido numerosos retrasos y duras negociaciones con los operadores, que han ido variando el proyecto original de la medida ¿Cuales son las condiciones finales del fin del Roaming en la Unión Europea?

¿Qué es el Roaming?

Ilustración roaming

Sí, parece una pregunta un tanto obvia, pero no está de más aclarar conceptos. El Roaming es la posibilidad que tiene un usuario de seguir utilizando las capacidades telefónicas de su dispositivo (llamadas, SMS, conexión de datos), fuera del país donde ofrece servicio la operadora que tiene contratada.

Hasta este año, las operadoras cobraban un sobrecoste al usuario por el uso de este servicio. La justificación de este recargo estaba en que las telecos extranjeras también las cobraban a ellas si un cliente hacia uso de su red. La Unión Europea hace años que decidió poner rumbo a la eliminación de esta práctica dentro del territorio comunitario, para ello, fijó unos precios máximos que se han ido reduciendo progresivamente y de forma continua hasta llegar a la situación actual.

¿A qué países afectan estos cambios?

Países UE

Los cambios afectan a todos los países pertenecientes a la Unión Europea:

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • República Checa
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • Rumanía
  • Suecia

En Reino Unido se aplicarán estas condiciones hasta que se produzca su salida definitiva de la Unión Europea, momento en el que se establecerán las nuevas condiciones que hayan sido acordadas durante las negociaciones previas a su salida. Por otro lado la UE ha confirmado que estas medidas se extenderán próximamente a Noruega, Islandia y Liechtenstein.

¿Cómo queda la situación después del 15 de junio?

Parlamento Europeo

Bien, desde las instituciones todos los titulares claman el fin del Roaming para el próximo 15 de junio, pero esto es una verdad a medias. A partir de esta fecha cualquier usuario de contrato o prepago podrá hacer uso de su tarifa en el extranjero sin problemas siempre que hablemos de llamadas y SMS pero con los datos la cosa va a ser un poco más complicada.

Para facilitar las cosas vamos a ponernos en un supuesto práctico. Un usuario español que tenga contratada la tarifa Sin Fin de Yoigo, la cual incluye llamadas y SMS ilimitados además de un bono de 25 GB, podrá seguir llamando y enviando mensajes de manera ilimitada si viaja a cualquier país perteneciente al Unión Europea. Sin embargo, para saber si podría utilizar los 25 GB que incluye la tarifa, hay que hacer algunos cálculos que ahora detallaremos.

¿Qué ocurre con los datos de mi tarifa?

chiste roaming

Europa no ha conseguido llegar a un acuerdo con las operadoras para permitir el uso sin restricciones de cualquier tarifa de datos y bajo algunos supuestos, podrán cobrar un extra cuando se supere un límite que se calculará en base a la tarifa contratada. Este recargo se situará en los 7,7€ por GB y es un precio que irá descendiendo hasta los 2,50€ en 2022.

Lo primero que deberemos hacer para saber si vamos a poder utilizar la totalidad de los datos que ofrece nuestra tarifa en el extranjero es calcular el precio sin IVA y dividirlo entre el número de GB que tenemos contratados. Si esta división ofrece un número mayor a 3,85 no hay problema ni restricción alguna.

Si por el contrario el resultado es menor a 3,85. Deberemos dividir el precio sin IVA de nuestra tarifa entre el precio máximo de recargo por GB y multiplicar el resultado por 2. El número resultante será la cantidad de GB que podremos usar en el extranjero antes de que se aplique algún sobrecoste.

Si tienes una tarifa competitiva con muchos gigas, es muy probable que vayas a tener un límite de uso

Volviendo a plantear el supuesto práctico de antes. Si dividimos los 20,6€ (coste sin IVA) entre los 25 GB que ofrece, nos daría 0,82, por lo que el cliente no podría disfrutar de esos 25 GB al completo. Para calcular el límite, habría que dividir los 20,6€ de la tarifa entre 7,7€ y multiplicarlo por 2. Esta operación nos arroja un resultado de 5,3, que serían los GB que el usuario podría utilizar fuera de España antes de que Yoigo le comenzara a cobrar un recargo de 7,7€ por GB.

¿Puedo contratar tarifas más económicas en otros países y disfrutarlas en España?

Logo free

No, este es un tema del que se ha hablado largo y tendido. El disfrute del fin del Roaming estará regulado por las típicas cláusulas de uso razonable.

Si un operador detecta que durante un periodo de 4 meses o más, un cliente ha estado más tiempo en un país distinto al lugar donde tiene contratada la tarifa y ha consumido más servicios móviles en dicho país. El operador estará autorizado a comenzar a aplicar un recargo de 3,2 céntimos/min en las llamadas, 1 céntimo/SMS y 7,7€/GB.

El fin del Roaming en Europa tiene truco

Antes de comenzar a aplicar este sobrecoste, se deberá avisar al usuario. Desde ese momento comenzará un plazo de 2 semanas en las que si el usuario paraliza sus prácticas, no se aplicará ninguna penalización.

La gente que viva cerca de la frontera y sufra conexiones involuntarias a las redes de algún país vecino podrá estar tranquila. Con que a lo largo de todo el día, el teléfono se conecte tan solo una vez a la red nacional, ese día no será contabilizado como Roaming.

¿Puedo seguir usando la tarifa específica de Roaming que me ofrecía mi operadora?

vodafone roaming

 

Durante los últimos años, algunas operadoras se han lanzado a ofrecer planes para el Roaming que mejoraban las condiciones mínimas impuestas por Europa. Por ejemplo Vodafone ofrece Roaming gratuito en Europa y EEUU de forma gratuita desde el año pasado.

En estos casos la nueva legislación no tiene ningún efecto, solo afecta a las condiciones mínimas exigidas a los operadores, estos podrán mejorar estas condiciones si ningún problema.

¿Realmente supone un cambio relevante la eliminación del Roaming?

manos levantando moviles

Sí, sin duda. A pesar de que continúa habiendo algunas restricciones con los datos, o la imposibilidad de contratar una operadora de otro país (lo cual es totalmente lógico ya que no puede existir libre competencia entre empresas que no gozan de la misma legislación ni del mismo régimen fiscal), el cambio va a merecer mucho la pena e incluso con los límites, podremos utilizar Internet para la mayoría de nuestras necesidades.

La nueva legislación va a permitir que en los viajes vacacionales o esporádicos a otros países de la UE no tengan prácticamente ningún impacto para el usuario.

  • drago

    Que pasa con los que tenemos tarifa rollo fusión de Movistar? No se puede calcular tan alegremente por que el precio incluye más cosas no?

    • Xaime Martínez

      Justo pensé lo mismo.

  • Tatxenko

    Cuidado con los que viajen a Andorra, no pertenece a la Union Europea, al menos de momento, porque la factura puede ser de infarto

  • Sigfredo Arencibia Rivero

    Ojo, que al final el roaming venia con trampa, y quien salen perdiendo son los paises con mucha recepcion de turistas ya que el que paga la broma seran los usuarios de ese pais.

  • Ricardo Guevara Garcia

    que pasa si alguien de america va de vacaciones a europa? tambien tendran roaming de llamadas y sms sin recargo a su cuenta o abra cobro?

    • Gonzalo

      No, la abolición del Roaming es unicamente entre las operadoras de los países miembros de la UE.

      Si viajas desde América a Europa, tu compañía te cobrará el sobrecoste que tenga establecido para esos casos.

  • Clin Sbud

    Sigue siendo una ñapa esta norma.
    Supongamos que un familiar viaja a cualquier país de Europa, o que se va a trabajar allí ¿Qué pasa con las llamadas desde España al extranjero? Según mi compañía, ONO-Vodafone, unos me dicen que no hay costo para el que llama desde España, otros operarios en cambio me dicen lo contrario. Al final no se a que atenerme.
    Las llamadas a Europa y entre europeos deberían ser con coste de la tarifa que tengamos cada uno, como creo que funciona en E.E.U.U. y no aplicar llamadas internacionales.

    • Gonzalo

      Eso esta reglamentado desde hace años, si un familiar tuyo que reside en España se va a otro país europeo de vacaciones, o lo que sea, y tu le llamas.

      La llamada para ti tiene el mismo coste que cualquier otra, ya que tu no tienes por que saber que el está en el extranjero. Ese sobrecoste lo pagaba hasta ahora el receptor de la llamada pero a partir del 15 de junio se suprime.

      • Japam

        Tengo una duda y no me aclaro respecto a las llamadas internacionales…Que pasa si.. llamo a desde España a un móvil o fijo de otro país europeo
        ¿Es posible que sea mucho más caro llamar a un teléfono Francés desde España que haciendo roaming?

  • Alfredo R. Maldonado Pertuz

    Y cuando lo voy a poder usar gratis en colombia y en usa, que son los países que más los necesitos. (No voy a contratar vodafone porque no me da fibra, solo movistar…).

  • Sara Greeds

    Y, es éste calculo si tengo incluido llamadas e internet… cómo separo el precio de las llamadas para saber lo que me costaría el Gb? Y a qué se refieren con hacer un uso exagerado? me voy de erasmus un año y quiero saber si me viene mejor llevarme mi numero de aquí o voy a tener que coger allí una sim o un arrrgo…

  • yosoycris

    Pero para el cálculo se tiene en cuenta el precio normal de la tarifa, sin el dto que pudiera tener,no? yo veo en la web de yoigo que los 25gb son 32€/mes, sin iva 26,45€, si se tiene en cuenta el dto de 20%, si que sería 25,6 con iva, 21,16€ sin iva, no me cuarda ninguno.
    EL precio que pone en el artículo me cuadra con los 25€/mes (iva incluido) de la tarifa “LA INFINITA 5 GB”. que sin iva si es 20,66€.

    Por otra parte en vodafone con fijo+fibra, que parte corresponde a móvil?

  • Luca Marcon

    Hola,
    Si desde el extranjero llamo a un número extranjero, tengo sobrecoste ?
    Ejemplo, tarjeta española, estoy en Francia y llamo a un número francés.
    Gracias

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