Cómo verificar tu empresa en WhatsApp Business

Cómo verificar tu empresa en WhatsApp Business

WhatsApp Business no solo funciona como aplicación especializada para empresas, dichas empresas ya pueden verificarse como marcas. ¿Cómo? Te lo explicamos.
En:

Tras los meses de rumores y de detalles escondidos en el código, WhatsApp Business salió a la luz como una manera directa de que las marcas, empresas y comercios se comunicasen con sus clientes. Una aplicación exclusiva brinda el acceso a las compañías; aplicación que puede utilizar cualquiera, sea o no empresa. Ahora bien: ¿cómo se obtiene la marca de verificación?

Una de las razones para lanzar WhatsApp Business es la de autenticación de las empresas. Muchas ya utilizaban WhatsApp para sus comunicaciones, pero no ofrecían garantías de ser fiables. Con Business se puede obtener la marca verde de «Empresa verificada»; lo que da total garantía de que conversamos con quien queremos. Y obtener esa verificación es más fácil de lo que parece.

WhatsApp comprueba manualmente que las empresas registradas se pueden verificar

WhatsApp Business

No hay una opción directa en la página de WhatsApp que ofrezca el servicio de autentificación. Tampoco existe un correo para ello ni un servicio de soporte; por más que las empresas sí puedan comunicarse a través del contacto habitual. WhatsApp no admite sugerencias: el equipo de la aplicación se encargará de investigar si cada usuario registrado en WhatsApp Business se merece la marca verde de verificado.

WhatsApp no suele contestar los correos, de ahí que hayamos tardado en conocer el mecanismo. La respuesta nos llega de WaBetaInfo a través de un mail filtrado: no hay nada que podamos hacer para iniciar o acelerar el proceso. Según WhatsApp:

«WhatsApp sigue un proceso para evaluar si la empresa puede ser confirmada o verificada. No hay ninguna acción que deba hacer para ser considerado como una cuenta u otra. Revisaremos su información empresarial automáticamente de manera continua».

Esto implica que todos los que se han registrado con WhatsApp Business, usuarios «corrientes» incluidos, han sido investigados para averiguar si representaban a una empresa verificable o no. A aquellos que realmente formasen parte de una empresa les habrán pedido documentos acreditativos en vías de obtener la «marca verde de verificación».

Un punto importante que debemos conocer es que sí resultará posible cambiar el nombre que registremos en WhatsApp Business. Aunque eso sí: si nuestra cuenta estaba verificada, perderemos la marca de verificación hasta que WhatsApp vuelva a comprobar los datos.

Versión: 2.18.80
Autor: WhatsApp Inc.
Requiere 4.0.3 y versiones posteriores
Mostrar comentarios
Vídeos El Androide Libre
Análisis Huawei Freebuds 3
Review del Roborock S5 Max
Análisis Xiaomi Mi TV 4S 55″
Análisis LG G8x
Así es el Motorola Razr
Análisis Huawei Mate 30 Pro
Las televisiones de Xiaomi llegan a España
Análisis del Netbot S15: robot aspirador que también friega
Cómo instalar la Play Store en el Huawei Mate 30
La estafa del móvil de 40 euros
Análisis Samsung Galaxy Fold
Análisis Huawei Nova 5T
Unboxing Samsung Galaxy Fold
Análisis realme X2 Pro
Análisis realme X2
Cómo tener control por gestos en cualquier Android, como en el iPhone X
El clon del iPhone X con Android que cuesta siete veces menos